مکمل تقویتی
براش مژه
ابزار فن سازی مژهشرایط و قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی هشت دو شیش
کاربر عزیز؛ برای استفاده بهتر از خدمات و برنامههای کاربردی هشت دو شیش موارد زیر را به طور کامل مطالعه کنید.
ورود به سایت هشت دوشیش، برای استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده در آن، به معنای آگاه بودن از شرایط و قوانین و پذیرفتن آنها وهمچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات هشت دوشیش است. توجه کنید، که ثبت سفارش نیز در هر زمان، مستلزم پذیرفتن کامل همهٔ شرایط و قوانین هشت دوشیش از سوی کاربر است.
دقت کنید، که شرایط و قوانین مندرج در ادامه این صفحه، به عنوان جایگزینی برای کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
تمام اصول و رویههای هشت دوشیش، کاملا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است. در مقابل، کاربران نیز موظف به رعایت قوانین کاربری مرتبط هستند.
اگر در آینده، در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای مختلف هشت دوشیش تغییرات به خصوصی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به کاربران اطلاع رسانی میشود.
در مقابل، کاربرانی که به طور مستمر از خدمات و امکانات سایت استفاده میکنند نیز، با هرگونه تغییر در قوانین منتشر شدهٔ صفحهٔ «شرایط و قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی هشت دوشیش» موافقت میکنند.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر، شخصی است که اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت نام درج و برای ثبت سفارش یا استفاده از هر گونه خدمات دیگری در هشت دوشیش اقدام میکند.
ارتباطات
ارتباطات در هشت دوشیش، از طریق راههای ارتباطی مرسوم و روال انجام میشود. این ارتباطات شامل استفاده از سرویسها و خدمات هشت دوشیش، ثبت یا خرید سفارشهای اینترنتی و تماس با هشت دوشیش از طریق ایمیل ، تلفن ثابت ، شماره های تلفن همراه ، خط واتساپ و صفحه ما در اینستاگرام میباشد.
همچنین برای اطلاع رسانی رویدادها، خدمات، سرویسهای ویژه یا پروموشنها، ممکن است، که هشت دوشیش برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
هشت دوشیش به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آنها محافظت میکند.
هشت دوشیش متعهد میشود، که در حد توان از حریم شخصی شما دفاع میکند و در این راستا، از همه تکنولوژیهای مرتبط برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده میکند. هشت دوشیش همچنین برای توسعهٔ فروشگاه اینترنتی خود از این اصل بسیار مهم پیروی میکند. برای نشان دادن رضایت هر چه بیشتر خود از این سیاست، میتوانید از سایت استفاده کنید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات هشت دوشیش، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدیوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و تمام محتوای تولید شده توسط هشت دوشیش؛ جزئی از اموال این برند محسوب میشود و حق استفاده و نشر همه مطالب موجود و در دسترس، در انحصار هشت دوشیش است.
توجه داشته باشید، که هرگونه استفاده از سایت بدون کسب مجوز کتبی از هشت دوشیش توسط دیگران، پیگرد قانونی دارد و حقوق آن برای هشت دوشیش محفوظ است. علاوه بر این، اسکریپتها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط هشت دوشیش و علائم تجاری ثبت شده، در انحصار هشت دوشیش است. هر گونه استفاده از این موارد با مقاصد تجاری نیز پیگرد قانونی دارد.
کاربران، مجاز به بهره برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و سایر جزییات و مشتقات وب سایت هشت دوشیش نیستند. همچنین نمیتوانند بدون دریافت اجازه رسمی از هشت دوشیش، از خدمات یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج استفاده کنند و کلیه این حقوق صراحتا برای هشت دوشیش محفوظ است.
کاربرانی که از خدمات هشت دوشیش استفاده میکنند، مسئول محافظت از حساب و رمز عبور خود هستند و مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری یا رمز ورود انجام میشود، به طول کامل بر عهده کاربران است.
فروشگاه اینترنتی هشت دوشیش محصولاتی مناسب، برای افراد زیر ۱۸ سال را نیز به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان تر هستند، باید با اطلاع والدین یا قیم قانونی، برای خرید و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با کاربران، پایگاه رسمی سایت هشت دوشیش به آدرس www.826store.comاست هشت دوشیش با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایتwww.826store.com با شما تماس نمیگیرد. وب سایت هشت دوشیش هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.826store.com ندارد.
کاربران برای برقراری ارتباط ، فقط میتوانند از آدرسهای درج شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت و پردازش سفارش
همهٔ سفارشهای ثبت شده در هشت دوشیش، در طول روزهای کاری و نخستین روز پس از تعطیلات رسمی پردازش میشوند. روز کاری به معنای روزهای شنبه تا پنج شنبهٔ هر هفته میباشد و تعطیلات رسمی، شامل روزهای جمعه و تعطیلات رسمی براساس تقویم ایران است. امکان سفارشگذاری در هشت دوشیش، در تمام ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز، وجود دارد.
همهٔ سفارشهای ثبت شده بر روی سایت هشت دوشیش، به ترتیب سفارشگذاری، در صف پردازش قرار میگیرند و کد آن به شماره موبایل مشتری پیامک میشود. پیش فاکتور سفارش نیز، بلافاصله پس از ثبت نهایی سفارش، برای مشتری ارسال میشود.
هشت دوشیش برای پیشبرد صحیح خریدهای اینترنتی، در تمام مسیر خرید مشتریان، از ثبت و ارسال تا تحویل هر سفارش به هر فرد، دقت و تلاش فراوانی صرف میکند. با این حال، در صورتی که کاربر کالایی را ثبت سفارش نموده و کالا بعد از ثبت به هر دلیلی نا موجود گردد با هماهنگی از طرف مجموعه هشت دو شیش با کاربر در مورد استرداد وجه یا جایگزینی کالا با کالای دیگر و یا زمان ارسال کالا بعد از تامین موجودی توافق صورت گرفته و هماهنگی لازم انتجام خواهد شد.
هر کاربر، موظف است، که برای سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. مسلم است، که در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر پردازش نمیشود و قابل پیگیری، ارسال و تحویل نخواهد بود.
هشت دوشیش، بنا به تشخیص خود، مجاز به توقف سفارشگیری جدید، بدون هرگونه اطلاع قبلی میباشد و حق دارد، که فروش خود را متوقف کند. البته تمامی سفارشهای ثبت شده، پیش از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال خواهند شد. همچنین، حق توقف فروش برای همه یا بخشی از محصولات بدون اطلاع قبلی مشتریان و کاربران، به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا، برای هشت دوشیش محفوظ است.البته که در شرایط خاص از طریق راههای ارتباطی ذکر شده مانند اینستاگرام و یا بخشهای فروش ویژه در سایت اطلاع رسانی خواهد شد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
هشت دوشیش برای تحویل بدون آسیب سفارشات به دست مشتریان خود، نهایت تلاش خود را میکند. همچنین تاکید دارد، که هر سفارش در نهایت صحت و سلامت به مشتریان در سراسر کشور تحویل داده شود.
همه محصولات هشت دوشیش، پیش از ارسال به طور ایمن و استاندارد بستهبندی و سپس برای ارسال، به یکی از شرکتهای حمل و نقل معتبری که کاربر در مراحل خرید خود انتخاب کرده است، منتقل میشود.
پس از این مرحله واعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) هر گونه حادثه احتمالی در هنگام حمل و تحویل کالا، بر عهده شرکت حمل و نقل است. در صورت بروز هرگونه حادثهای، هشت دوشیش تنها در صورت تایید شرکت ارسال کننده و به منظور تسهیل امور پیگیری، خسارت به وجود آمده را جبران خواهد کرد.
آسیبهای وارد شده به کالا، که ناشی از حمل و نقل آن در مسیر تحویل میباشد، باید نهایتا تا ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش، به خدمات پس از فروش هشت دوشیش گزارش داده شود. در ادامه، باید کالای آسیب دیده را به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل و نقل ارسال کننده، کلیه متعلقات مربوط به کالا و فاکتور، به خدمات پس از فروش هشت دوشیش ارسال کنید.
سرویس بازگرداندن کالا
استفاده از خدمات سرویس بازگرداندن کالا، برای کالاهایی امکانپذیر است، که دارای هر گونه نقص فنی باشند. خدمات این سرویس شامل تعویض بدون قید و شرط است و فراتر از سرویس گارانتی محصول میباشد.
برای استفاده از این امکان، ابتدا کارشناسان خدمات پس از فروش هشت دوشیش، ایرادهای اعلام شده توسط مشتری را کنترل و بررسی میکنند. در صورت تایید کارشناسان و اثبات وجود نقص فنی، محصول مشکلدار مشمول استفاده از سرویس بازگرداندن کالا میشود. لازم به تذکر است، که این سرویس برای اشکالهای فنیِ ناشی از استفاده نادرست کاربر قابل استفاده نیست.
همچنین، آسیبهای فیزیکی ایجاد شده، به دلیل حمل و نقل نادرست، شامل بهرهمندی از خدمات این سرویس نمیشود. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفا شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه کنید.
اگر میخواهید، از این سرویس هشت دوشیش استفاده کنید، پیش از بازگرداندن کالا، باید آن را به خوبی بستهبندی کنید. به یاد داشته باشید شماره فاکتور به همراه محصول ، به دفتر هشت دوشیش ارسال شود.
اگر کالای برگشتی، در شرایط اولیهای که توسط هشت دوشیش به مشتری تحویل داده شده است، دریافت نشود، متاسفانه امکان استفاده از این سرویس وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض قرار میگیرد.
اگر موجودی کالای آسیب دیده در هشت دوشیش به اتمام برسد و هشت دوشیش امکان تعویض کالای آسیب دیده را با کالای جایگزینِ مشابه نداشته باشد، امکان استرداد مبلغ کالا به حساب خریدار وجود دارد. البته نوسانهای قیمتی باعث کاهش یا افزایش این مبلغ نمیشود.
محتوای سایت
هشت دوشیش برای ارائه تمامی سرویسهای خود، نهایت تلاش و دقت خود را به کار میگیرد. هشت دوشیش برای تولید محتوا، از منابع و مراجع اصیل و همچنین شرکتهای سازندهٔ محصولات استفاده میکند. البته، هشت دوشیش به هیچ عنوان تضمین نمیکند، که شرح هر محصول و دیگر مطالب منتشر شده در سایت بدون خطا باشد.
توجه داشته باشید، که اگر شرح محصول ارائه شده در هشت دوشیش دارای هر گونه تفاوتی با اطلاعات منتشر شده در سایت اصلی محصول است، برای استرداد محصول، نباید کالا استفاده شده باشد و باید در حالت اولیه بازگردانده شود.
وب سایت هشت دوشیش هیچ گونه مسئولیتی را در مورد حذف شدن صفحههای سایت خود یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای مختلف سایت هشت دوشیش، همان گونه که هست، ارائه میشود. سایت هشت دوشیش تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را بر عهده نخواهد داشت، زیرا این موارد ممکن است، به دلیل عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و سایر موارد مشابه باشد رخ دهد.
سایت هشت دوشیش دارای سرویسهایی با قابلیت مشارکت عمومی است. این سرویسهای جمعی میتواند شامل، اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروههای خبری، شبکه دوستان و سرویسهای دیگری باشد. مسلما تمام این موارد برای تسهیل ارتباط کاربران با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه میشود.
هر کاربر موظف است، که از این سرویسهای جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیامهای مرتبط با آن سرویس خاص استفاده کند و مشکلات احتمالی ناشی از استفاده نادرست از چنین سرویسهایی، به هیچ عنوان بر عهده هشت دوشیش نخواهد بود.
همهٔ محتویات منتشر شده در سایت هشت دوشیش، شامل قانون حق تکثیر و کپیرایت میباشد و به سایت هشت دوشیش تعلق دارد.
سیاست قیمت گذاری در فروشگاه اینترنتی هشت دوشیش
سیاست قیمتگذاری در هشت دوشیش مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کنندگان است. قیمتهای ارائه شده برای کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی هشت دوشیش، در واقع قیمتهای خرده فروشی است و غالباً توسط تولیدکنندگان یا تامینکنندگان آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است. سایر کالاهای هشت دوشیش براساس مدل، مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار قیمتگذاری میشوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، امکان اعلام قیمت و موجودی نهایی کالاها به صورت قطعی و قبل از سفارش گذاری به مشتریان وجود ندارد.
البته در موارد بسیار نادر، در صورت وجود نوسان قیمت در بازار یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر امکان تحویل سفارشی وجود نداشته باشد، هشت دوشیش وظیفه دارد که در اسرع وقت این موضوع را به مشتری اطلاع دهد و سفارش را لغو کند.
در صورتی که پس از ثبت سفارش، کالایی شامل کاهش قیمت شود، قیمت سفارش به روز رسانی و با قیمت جدید محاسبه میشود. هزینه بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا، با توجه به شرایط سفارش جداگانه محاسبه شود. این شرایط، در مراحل ثبت سفارش برای مشتری مشخص میشود.
